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            弘扬美德正能量 点赞热心公交人
            [ 发布时间:2021/8/4    作者:admin ]
             

            2021年7月31日19点左右,市民邓林乘坐29路川H14830,下车时不慎将手机遗失在车内。失主焦急万分下,拨打了我司服务热线2800000,接线员汪莉一边安抚失主,一边登记他的乘车信息,通过乘车时间和线路方向,基本确定了失主所乘坐的公交车。经联系,当班驾驶员陈金全已下班,且将车辆停放在公交总站,遂通过驾驶员陈金全和调度联系到29路末班驾驶员李俊,让其帮忙在陈金全驾驶的川H14830内找到了遗失的手机,并在公交总站门口等候失主前来领取。从失主寻找手机到领回手机,共用时43分钟。

             

            为表感谢,失主邓林通过邮政EMS向我司寄来感谢信,感谢驾驶员们的热心帮助,赞扬公交人高尚的职业素养。

            接线员汪莉,驾驶员陈金全、李俊,他们都是一线工作基层代表,在平凡的工作岗位上用自己的点滴行动践行着为民服务的宗旨,切实将公司“为群众办实事”实践活动落到实处。

            (编辑:杨婷婷    初审:李克)


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